Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: Pyxel Bytes (empresario individual Biel Carpi)
Dirección: Avinguda de les Nacions Unides 40, Escaldes-Engordany, Andorra
Correo electrónico: privacy@magiqapp.com
Condiciones: https://magiqapp.com/terms

Magiq es una aplicación de edición y plantillas de fotos con IA. Nos tomamos muy en serio la privacidad. Esta Política explica qué recopilamos, cómo lo utilizamos y sus opciones.

1) Resumen (en lenguaje sencillo)

• Proyectos locales. Tus proyectos y versiones se almacenan localmente en la app. Al desinstalarla se eliminan los datos locales. Las exportaciones guardadas en Fotos permanecen.
• Procesamiento en la nube. Al generar, Magiq envía la imagen, el prompt y los ajustes seleccionados a infraestructura en la nube y proveedores de modelos de IA para crear y entregar el resultado.
• Tratamiento por proveedores. Magiq no vende el contenido de generación ni lo usa para entrenar un modelo propio de Magiq. Un proveedor puede conservar, revisar o usar temporalmente contenido para entrega, seguridad, prevención de abusos o mejora del servicio según el proveedor, servicio, región y nivel de facturación utilizados.
• Retención operativa. Los archivos temporales, enlaces de resultados, registros de trabajos y registros de seguridad o abuso pueden tener periodos distintos. Minimizamos la retención y eliminamos o desidentificamos los datos cuando dejan de ser necesarios, sujetos a la configuración del proveedor y las obligaciones legales.
• No vendemos datos. No creamos perfiles publicitarios entre apps. Usamos analítica mínima para la fiabilidad.

2) Ámbito de aplicación y quiénes somos

Esta Política se aplica a las aplicaciones móviles de Magiq y a nuestros sitios web en magiqapp.com (los “Servicios”). Responsable del tratamiento: Pyxel Bytes (Biel Carpi), Andorra - privacy@magiqapp.com.

3) Qué recopilamos

Información que proporcionas

• Contenido del usuario: fotos/vídeos que decides editar y las instrucciones (prompts) que escribes, por sesión de edición.
• Información de contacto (opcional): nombre, correo electrónico, por ejemplo para soporte o inicio de sesión.
• Autenticación (opcional): OTP por correo electrónico o proveedores externos, incluidos Google, Facebook y Apple. Recibimos información básica del perfil (nombre, correo electrónico, ID de usuario) para crear y gestionar tu cuenta.
• Compras: recibos de compra de suscripciones o recargas de Apple o Google.

Recopilada automáticamente

• Datos de uso: pantallas visualizadas, uso de funciones, marcas de tiempo, versión del dispositivo y de la aplicación, configuración regional.
• Identificadores: un ID de instancia de la aplicación; si inicias sesión, un ID de usuario de Magiq para gestionar créditos y compras.
• Diagnósticos (no vinculados): registros de fallos y métricas de rendimiento.
• Tokens de dispositivo: token FCM/APNs para notificaciones push, si están activadas.
• Datos de recomendación: tus códigos de recomendación y relaciones cuando invitas a otros o te registras mediante un código.
• Datos de entrega de publicidad (nivel Free): datos limitados del dispositivo y de interacción requeridos por los SDK de publicidad para mostrar y medir anuncios intersticiales. No creamos perfiles publicitarios entre aplicaciones.

Privacidad de la App Store (indicativo)

• Datos vinculados contigo: Compras; Contenido del usuario enviado para su procesamiento; Datos de uso; Información de contacto si se facilita; Identificadores (ID de usuario/instancia de la aplicación); Tokens de dispositivo; Datos de recomendación.
• Datos no vinculados contigo: Diagnósticos.
• Anuncios: Los anuncios intersticiales pueden utilizar señales del propio dispositivo para mostrar y medir anuncios. No realizamos un seguimiento de tu actividad en aplicaciones y sitios web de otras empresas.

4) Cómo utilizamos los datos (Finalidades)

• Prestar el Servicio: realizar ediciones, mostrar variantes, exportar resultados.
• Pagos y créditos: validar compras, mantener un registro mínimo de créditos, restaurar el acceso.
• Recomendaciones y recompensas: realizar un seguimiento de los códigos de recomendación y las recompensas de créditos.
• Notificaciones push: créditos, consejos y actualizaciones de funciones, si están activadas; puedes desactivarlas.
• Fiabilidad y seguridad: métricas de fallos/rendimiento, prevención de fraudes/abusos.
• Soporte y avisos: responder a solicitudes; informarte sobre cambios.
• Cumplimiento legal: contabilidad, auditorías, obligaciones regulatorias.

Bases legales (cuando corresponda): contrato, interés legítimo y obligación legal.

5) Cómo funciona la edición y retención

Datos faciales e imágenes

Podemos usar detección o segmentación facial para localizar efectos como la iluminación o los tonos de piel. Magiq no crea intencionadamente identificadores biométricos ni realiza reconocimiento de identidad. Las imágenes, los prompts y los ajustes son procesados por infraestructura en la nube y proveedores de modelos de IA. Su tratamiento, incluida la retención o revisión temporal por seguridad o mejora del servicio, depende del proveedor, servicio, región y nivel de facturación utilizados.

Magiq elimina las copias transitorias y los enlaces de entrega que controla cuando dejan de ser necesarios. Los registros de trabajos y los registros de seguridad o abuso del proveedor pueden conservarse durante periodos operativos o legales distintos. La eliminación de la cuenta cubre los datos controlados por Magiq, salvo lo que deba conservarse por ley; no puede eliminar datos que un proveedor deba o pueda conservar de forma independiente conforme a sus condiciones aplicables.

Flujo de procesamiento

• Al pulsar Generar, enviamos tu imagen, prompt y opciones a proveedores en la nube y devolvemos un resultado.
• Usamos enlaces de entrega y registros operativos para completar, solucionar, proteger y contabilizar la generación.
• Los proyectos y resultados aceptados se guardan localmente en la app y en Fotos si lo eliges. Los proveedores pueden conservar contenido o registros limitados según esta Política y sus condiciones aplicables.

6) Ubicaciones de almacenamiento

• Tu dispositivo: archivos de proyectos y versiones en el entorno de la app; exportaciones en Fotos si está habilitado.
• Nube: las entradas, salidas, archivos de entrega y metadatos de trabajos o seguridad pueden ser procesados o conservados temporalmente por la infraestructura de Magiq y sus proveedores según la necesidad operativa, la configuración del proveedor y las obligaciones legales.

7) Datos compartidos y proveedores de servicios

No vendemos sus datos. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones y bajo contrato, tales como:

• infraestructura y almacenamiento (alojamiento, entrega de resultados de corta duración),
• proveedores de modelos de IA que procesan las entradas y salidas según el servicio y nivel de facturación utilizados,
• análisis/diagnósticos, como Crashlytics/Performance,
• plataformas de pago y tiendas de aplicaciones, incluyendo Apple App Store y Google Play,
• proveedores de autenticación, incluyendo Google, Facebook y Apple, si elige iniciar sesión con ellos,
• herramientas de atención al cliente, si se utilizan,
• entrega de anuncios, incluyendo anuncios intersticiales en el plan Free.

Puede solicitar una lista actualizada de subencargados del tratamiento en privacy@magiqapp.com.

8) Cookies, SDKs, análisis y anuncios

Utilizamos análisis/diagnósticos mínimos, como Firebase/Crashlytics, para comprender la fiabilidad y el rendimiento. Anuncios intersticiales (plan Free): no creamos perfiles publicitarios entre aplicaciones.

iOS ATT/IDFA: No accedemos al Identificador de publicidad de iOS (IDFA) y no ofrecemos anuncios personalizados entre aplicaciones. Si esto cambia en el futuro, primero solicitaremos el permiso de App Tracking Transparency y actualizaremos esta Política.

9) Tus opciones y controles

• Permisos de fotos/cámara: gestiónalos en los ajustes del sistema.
• Notificaciones push: gestiónalas dentro de la aplicación o desactívalas en los ajustes del sistema; puedes excluirte de categorías como créditos, consejos y actualizaciones.
• Eliminar datos locales: controles dentro de la aplicación para borrar la caché o eliminar proyectos; la desinstalación elimina los datos locales de la aplicación.
• Exportaciones: guardar en la aplicación Fotos mantiene los resultados fuera de Magiq.
• Eliminación de la cuenta (en la aplicación y web): elimina tu cuenta dentro de la aplicación en Ajustes -> Cuenta -> Eliminar cuenta o a través de https://magiqapp.com/delete-account. Eliminaremos los datos asociados que no estemos legalmente obligados a conservar y lo confirmaremos dentro de los plazos exigidos.

10) Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información, incluido el cifrado en tránsito y controles de acceso cuando corresponda. Ningún método es completamente seguro.

11) Conservación

• Proyectos locales: permanecen en tu dispositivo hasta que los eliminas o desinstalas la app.
• Contenido de generación y archivos de entrega: se conservan solo mientras sea necesario para procesar, entregar, solucionar, proteger y contabilizar la solicitud, sujetos a la configuración específica del proveedor.
• Registros de trabajos, seguridad y abuso: se conservan durante el periodo operativo o legal aplicable al registro y al proveedor.
• Compras y contabilidad: se conservan según exija la ley.
• Diagnóstico y analítica: se conservan según los valores predeterminados del servicio para observar tendencias.

12) Transferencias internacionales

Es posible que procesemos datos en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, utilizaremos las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo o equivalentes.

13) Sus derechos

Dependiendo de su región, como Andorra, la UE/EEE, el Reino Unido o California, es posible que tenga derecho a acceder, corregir, eliminar, portar y oponerse o limitar determinados tratamientos.

• Andorra: Póngase en contacto con la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o con nosotros en privacy@magiqapp.com.
• UE/EEE/Reino Unido: Puede presentar una reclamación ante su autoridad de control.
• CCPA/CPRA (California): No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual de contexto cruzado.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a privacy@magiqapp.com. Verificaremos su solicitud y responderemos dentro de los plazos exigidos.

14) Menores

Magiq no está dirigida a menores de 13 años ni a quienes no alcancen la edad mínima de su región. Algunos proveedores o funciones de IA pueden exigir 18 años y pueden no estar disponibles hasta que ese requisito pueda aplicarse. Si sabemos que un menor aportó datos personales, eliminaremos los datos que controlemos según corresponda.

15) Cambios

Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos dentro de la aplicación o en nuestro sitio web y actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor”.

Contacto

Empresa: Pyxel Bytes
Dirección: Avinguda de les Nacions Unides 40, Escaldes-Engordany, Andorra
Correo electrónico: privacy@magiqapp.com

Privacidad en las tiendas (resumen)

• Vinculados a ti: Compras; Contenido del usuario que envías para su procesamiento; Datos de uso; Información de contacto si se facilita; Identificadores; Tokens de dispositivo para notificaciones push; Datos de referencia.
• No vinculados: Diagnósticos.
• Anuncios: Anuncios intersticiales (nivel Free). No realizamos seguimiento entre aplicaciones; los SDK de publicidad pueden procesar señales para ofrecer y medir anuncios.
• No se entrenan modelos con tu contenido.