Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: Pyxel Bytes (empresario individual Biel Carpi)
Dirección: Avinguda de les Nacions Unides 40, Escaldes-Engordany, Andorra
Correo electrónico: privacy@magiqapp.com
Condiciones: https://magiqapp.com/terms

Magiq es una aplicación de edición y plantillas de fotos con IA. Nos tomamos muy en serio la privacidad. Esta Política explica qué recopilamos, cómo lo utilizamos y sus opciones.

1) Resumen (en lenguaje sencillo)

• En el dispositivo de forma predeterminada. Sus proyectos y versiones se almacenan localmente en la aplicación. Al desinstalarla, se eliminan los datos locales de la aplicación. Las exportaciones guardadas en las Fotos de su dispositivo se conservan.
• Las ediciones se procesan y luego se eliminan. Procesamos la imagen seleccionada y la indicación (prompt) de forma segura para crear el resultado. No mantenemos una biblioteca en la nube de sus ediciones.
• Sin entrenamiento de modelos. Nunca utilizamos sus fotos ni sus indicaciones (prompts) para entrenar modelos de IA.
• Retención operativa breve. La infraestructura de procesamiento puede almacenar temporalmente en caché las entradas durante unas 24 horas y conservar registros limitados de supervisión de abusos durante unos 30 días. No se utiliza para entrenamiento.
• Sin venta de datos. Sin perfiles publicitarios entre aplicaciones. Análisis mínimos para garantizar la fiabilidad.

2) Ámbito de aplicación y quiénes somos

Esta Política se aplica a las aplicaciones móviles de Magiq y a nuestros sitios web en magiqapp.com (los “Servicios”). Responsable del tratamiento: Pyxel Bytes (Biel Carpi), Andorra - privacy@magiqapp.com.

3) Qué recopilamos

Información que proporcionas

• Contenido del usuario: fotos/vídeos que decides editar y las instrucciones (prompts) que escribes, por sesión de edición.
• Información de contacto (opcional): nombre, correo electrónico, por ejemplo para soporte o inicio de sesión.
• Autenticación (opcional): OTP por correo electrónico o proveedores externos, incluidos Google, Facebook y Apple. Recibimos información básica del perfil (nombre, correo electrónico, ID de usuario) para crear y gestionar tu cuenta.
• Compras: recibos de compra de suscripciones o recargas de Apple o Google.

Recopilada automáticamente

• Datos de uso: pantallas visualizadas, uso de funciones, marcas de tiempo, versión del dispositivo y de la aplicación, configuración regional.
• Identificadores: un ID de instancia de la aplicación; si inicias sesión, un ID de usuario de Magiq para gestionar créditos y compras.
• Diagnósticos (no vinculados): registros de fallos y métricas de rendimiento.
• Tokens de dispositivo: token FCM/APNs para notificaciones push, si están activadas.
• Datos de recomendación: tus códigos de recomendación y relaciones cuando invitas a otros o te registras mediante un código.
• Datos de entrega de publicidad (nivel Free): datos limitados del dispositivo y de interacción requeridos por los SDK de publicidad para mostrar y medir anuncios intersticiales. No creamos perfiles publicitarios entre aplicaciones.

Privacidad de la App Store (indicativo)

• Datos vinculados contigo: Compras; Contenido del usuario enviado para su procesamiento; Datos de uso; Información de contacto si se facilita; Identificadores (ID de usuario/instancia de la aplicación); Tokens de dispositivo; Datos de recomendación.
• Datos no vinculados contigo: Diagnósticos.
• Anuncios: Los anuncios intersticiales pueden utilizar señales del propio dispositivo para mostrar y medir anuncios. No realizamos un seguimiento de tu actividad en aplicaciones y sitios web de otras empresas.

4) Cómo utilizamos los datos (Finalidades)

• Prestar el Servicio: realizar ediciones, mostrar variantes, exportar resultados.
• Pagos y créditos: validar compras, mantener un registro mínimo de créditos, restaurar el acceso.
• Recomendaciones y recompensas: realizar un seguimiento de los códigos de recomendación y las recompensas de créditos.
• Notificaciones push: créditos, consejos y actualizaciones de funciones, si están activadas; puedes desactivarlas.
• Fiabilidad y seguridad: métricas de fallos/rendimiento, prevención de fraudes/abusos.
• Soporte y avisos: responder a solicitudes; informarte sobre cambios.
• Cumplimiento legal: contabilidad, auditorías, obligaciones regulatorias.

Bases legales (cuando corresponda): contrato, interés legítimo y obligación legal.

5) Cómo funciona la edición y retención

Datos faciales e imágenes

Podemos utilizar la detección o segmentación facial para localizar efectos, como la iluminación o los tonos de piel. No creamos identificadores biométricos, plantillas faciales ni incrustaciones (embeddings), y no realizamos reconocimiento de identidad. Las imágenes se procesan en servidores seguros bajo acuerdos de procesamiento de datos que prohíben el entrenamiento. Las entradas se utilizan únicamente para ejecutar su solicitud, no para anuncios ni fines no relacionados.

Eliminación: las copias de procesamiento transitorias se eliminan poco después de la entrega. La infraestructura puede almacenar en caché las entradas durante aproximadamente 24 horas y mantener registros limitados de abuso durante unos 30 días. No almacenamos imágenes más allá de la finalización de la tarea.

Flujo de procesamiento

• Al pulsar Generar, procesamos la imagen seleccionada, la indicación (prompt) y las opciones, y devolvemos un resultado.
• Generamos enlaces de corta duración para entregar los resultados y luego purgamos las copias transitorias.
• No almacenamos sus ediciones en el servidor como parte de su cuenta. Los resultados aceptados se guardan en su dispositivo y en Photos si así lo decide.

6) Ubicaciones de almacenamiento

• Su dispositivo: archivos de proyectos y versiones en el entorno seguro (sandbox) de la aplicación; exportaciones en la aplicación Fotos si está activado.
• Nube (transitoria): solo para el procesamiento y enlaces de entrega seguros y de corta duración, tal como se describe anteriormente.

7) Datos compartidos y proveedores de servicios

No vendemos sus datos. Solo compartimos datos con proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones y bajo contrato, tales como:

• infraestructura y almacenamiento (alojamiento, entrega de resultados de corta duración),
• análisis/diagnósticos, como Crashlytics/Performance,
• plataformas de pago y tiendas de aplicaciones, incluyendo Apple App Store y Google Play,
• proveedores de autenticación, incluyendo Google, Facebook y Apple, si elige iniciar sesión con ellos,
• herramientas de atención al cliente, si se utilizan,
• entrega de anuncios, incluyendo anuncios intersticiales en el plan Free.

Puede solicitar una lista actualizada de subencargados del tratamiento en privacy@magiqapp.com.

8) Cookies, SDKs, análisis y anuncios

Utilizamos análisis/diagnósticos mínimos, como Firebase/Crashlytics, para comprender la fiabilidad y el rendimiento. Anuncios intersticiales (plan Free): no creamos perfiles publicitarios entre aplicaciones.

iOS ATT/IDFA: No accedemos al Identificador de publicidad de iOS (IDFA) y no ofrecemos anuncios personalizados entre aplicaciones. Si esto cambia en el futuro, primero solicitaremos el permiso de App Tracking Transparency y actualizaremos esta Política.

9) Tus opciones y controles

• Permisos de fotos/cámara: gestiónalos en los ajustes del sistema.
• Notificaciones push: gestiónalas dentro de la aplicación o desactívalas en los ajustes del sistema; puedes excluirte de categorías como créditos, consejos y actualizaciones.
• Eliminar datos locales: controles dentro de la aplicación para borrar la caché o eliminar proyectos; la desinstalación elimina los datos locales de la aplicación.
• Exportaciones: guardar en la aplicación Fotos mantiene los resultados fuera de Magiq.
• Eliminación de la cuenta (en la aplicación y web): elimina tu cuenta dentro de la aplicación en Ajustes -> Cuenta -> Eliminar cuenta o a través de https://magiqapp.com/delete-account. Eliminaremos los datos asociados que no estemos legalmente obligados a conservar y lo confirmaremos dentro de los plazos exigidos.

10) Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector: cifrado en tránsito, controles de acceso, prácticas de mínimo privilegio y retención breve de copias transitorias. Ningún método es 100 % seguro, pero nos esforzamos al máximo para proteger tu información.

11) Conservación

• Proyectos locales: permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines o desinstales la aplicación.
• Copias de procesamiento transitorias: se eliminan poco después del procesamiento o la entrega.
• Caché/registros de infraestructura: solo ventanas operativas breves, como aproximadamente 24 horas de caché y unos 30 días de registros.
• Compras y contabilidad: se conservan según lo exija la ley.
• Diagnósticos/analíticas: se conservan según los valores predeterminados del servicio para observar tendencias.

12) Transferencias internacionales

Es posible que procesemos datos en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, utilizaremos las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo o equivalentes.

13) Sus derechos

Dependiendo de su región, como Andorra, la UE/EEE, el Reino Unido o California, es posible que tenga derecho a acceder, corregir, eliminar, portar y oponerse o limitar determinados tratamientos.

• Andorra: Póngase en contacto con la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o con nosotros en privacy@magiqapp.com.
• UE/EEE/Reino Unido: Puede presentar una reclamación ante su autoridad de control.
• CCPA/CPRA (California): No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual de contexto cruzado.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a privacy@magiqapp.com. Verificaremos su solicitud y responderemos dentro de los plazos exigidos.

14) Menores

Magiq no está dirigido a menores de 13 años, o la edad mínima requerida en su región. Si tenemos conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales, los eliminaremos.

15) Cambios

Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos dentro de la aplicación o en nuestro sitio web y actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor”.

Contacto

Empresa: Pyxel Bytes
Dirección: Avinguda de les Nacions Unides 40, Escaldes-Engordany, Andorra
Correo electrónico: privacy@magiqapp.com

Privacidad en las tiendas (resumen)

• Vinculados a ti: Compras; Contenido del usuario que envías para su procesamiento; Datos de uso; Información de contacto si se facilita; Identificadores; Tokens de dispositivo para notificaciones push; Datos de referencia.
• No vinculados: Diagnósticos.
• Anuncios: Anuncios intersticiales (nivel Free). No realizamos seguimiento entre aplicaciones; los SDK de publicidad pueden procesar señales para ofrecer y medir anuncios.
• No se entrenan modelos con tu contenido.