¿Cómo podemos ayudarte?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas.
Contáctanos
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Normalmente respondemos en 1-2 días hábiles (horario europeo).
Soporte General
Para preguntas sobre la app, suscripciones, funciones o solución de problemas.
info@magiqapp.comConsultas de Prensa
Consultas de medios, solicitudes de kit de prensa y oportunidades de colaboración.
press@magiqapp.comPreguntas Frecuentes
¿Buscas respuestas rápidas? Consulta nuestra página de FAQs para información sobre planes, créditos, consejos de edición, privacidad y más.
Ver FAQsGestionar tu Suscripción
Cancelar o cambiar tu suscripción
Todas las suscripciones se gestionan a través de App Store (iOS) o Google Play (Android):
- iOS: App Store → Perfil → Suscripciones → Magiq
- Android: Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Magiq
Restaurar compras
Abre Magiq → Configuración → Restaurar Compras. Asegúrate de estar conectado a la misma cuenta de tienda que usaste para comprar.
Privacidad y Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. Procesamos las fotos en el dispositivo por defecto y nunca entrenamos modelos de IA con tu contenido. Más información en nuestra Política de Privacidad.