Sentim que marxis
Abans de marxar, ens agradaria saber què podríem haver millorat. Els teus comentaris ens ajuden a millorar per a tothom.
Podem ajudar-te amb alguna cosa primer?
Com eliminar el teu compte
Pots eliminar el teu compte de Magiq directament des de l'app o contactant-nos per correu electrònic.
Eliminar directament a l'app (Recomanat)
Obre l'app de Magiq
Inicia l'app al teu dispositiu
Navega a Configuració
Ves a Configuració → Perfil → Eliminar compte
Confirma l'eliminació
Segueix les instruccions per eliminar permanentment el teu compte.
⚠️ L'eliminació del compte no es pot desfer. Magiq elimina les dades del compte que controla, tret que la llei n'exigeixi la conservació. Els fitxers locals romanen al dispositiu fins que els esborris, i els proveïdors poden conservar dades limitades segons les seves condicions.
Alternativa: Eliminar per correu electrònic
Envia un correu electrònic des de l'adreça del teu compte
Has d'enviar la sol·licitud d'eliminació des de l'adreça de correu associada al teu compte de Magiq.
Envia a la nostra adreça de correu per a eliminacions
Envia la teva sol·licitud a:
delete-account@magiqapp.comEspera la confirmació
Processarem la sol·licitud dins del termini exigit per la legislació aplicable i t'enviarem un correu de confirmació.
Informació important
- • L'eliminació del compte és permanent i no es pot desfer.
- • Les dades del compte controlades per Magiq s'eliminen, tret que s'hagin de conservar per motius legals, de seguretat o comptables; les dades locals i dels proveïdors segueixen la Política de privacitat.
- • Les subscripcions actives s'han de cancel·lar abans de l'eliminació (via App Store/Play Store).
- • Pots crear un nou compte després, però les dades anteriors no es poden restaurar.