Exclusão de Conta

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Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta Magiq diretamente do app ou entrando em contato conosco por e-mail.

Excluir diretamente no app (Recomendado)

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Abra o app Magiq

Inicie o app no seu dispositivo

2

Navegue para Configurações

Vá para Configurações → Perfil → Excluir Conta

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Confirme a exclusão

Siga as instruções para excluir permanentemente sua conta

⚠️ Esta ação não é reversível. Uma vez excluída, sua conta e todos os dados associados serão removidos permanentemente.

Alternativa: Excluir por e-mail

1

Envie um e-mail do e-mail da sua conta

Você deve enviar a solicitação de exclusão do endereço de e-mail associado à sua conta Magiq

2

Envie para nosso e-mail de exclusão

Envie sua solicitação para:

delete-account@magiqapp.com
3

Aguarde a confirmação

Processaremos sua solicitação em 1-2 dias úteis e enviaremos um e-mail de confirmação

⚠️

Informações importantes

  • A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita
  • Todos os seus dados, incluindo edições e preferências, serão excluídos permanentemente
  • Assinaturas ativas devem ser canceladas antes da exclusão (via App Store/Play Store)
  • Você pode criar uma nova conta depois, mas os dados anteriores não podem ser restaurados