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Como excluir sua conta
Você pode excluir sua conta Magiq diretamente pelo app ou por e-mail.
Excluir diretamente pelo app (Recomendado)
Abra o app Magiq
Inicie o app no seu dispositivo.
Vá para Configurações
Vá para Configurações → Perfil → Excluir Conta
Confirme a exclusão
Siga as instruções para excluir permanentemente sua conta.
⚠️ A exclusão da conta não pode ser desfeita. A Magiq exclui os dados da conta sob seu controle, salvo quando a lei exige retenção. Arquivos locais permanecem no dispositivo até você removê-los, e os prestadores podem reter dados limitados segundo seus termos aplicáveis.
Alternativa: Excluir por e-mail
Envie um e-mail do seu e-mail de cadastro
Você deve enviar a solicitação de exclusão do endereço de e-mail associado à sua conta Magiq.
Aguarde a confirmação
Processaremos sua solicitação dentro do prazo exigido pela lei aplicável e enviaremos um email de confirmação.
Informações importantes
- • A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita.
- • Os dados da conta controlados pela Magiq são excluídos, salvo retenção necessária por motivos legais, de segurança ou contábeis; dados locais e mantidos por prestadores seguem a Política de Privacidade.
- • Assinaturas ativas devem ser canceladas antes da exclusão (pela App Store/Play Store).
- • Você pode criar uma nova conta depois, mas os dados anteriores não podem ser restaurados.
