Eliminación de Cuenta
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Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Magiq directamente desde la app o contactándonos por email.
Eliminar directamente en la app (Recomendado)
1
Abre la app de Magiq
Inicia la app en tu dispositivo
2
Navega a Configuración
Ve a Configuración → Perfil → Eliminar Cuenta
3
Confirma la eliminación
Sigue las instrucciones para eliminar permanentemente tu cuenta
⚠️ Esta acción no es reversible. Una vez eliminada, tu cuenta y todos los datos asociados serán eliminados permanentemente.
Alternativa: Eliminar por email
1
Envía un email desde tu email de cuenta
Debes enviar la solicitud de eliminación desde la dirección de email asociada a tu cuenta de Magiq
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3
Espera la confirmación
Procesaremos tu solicitud en 1-2 días hábiles y te enviaremos un email de confirmación
⚠️
Información importante
- • La eliminación de cuenta es permanente y no se puede deshacer
- • Todos tus datos, incluyendo ediciones y preferencias, serán eliminados permanentemente
- • Las suscripciones activas deben cancelarse antes de la eliminación (via App Store/Play Store)
- • Puedes crear una nueva cuenta después, pero los datos anteriores no se pueden restaurar
