Eliminación de Cuenta

Sentimos que te vayas

Antes de irte, nos encantaría saber qué podríamos haber hecho mejor. Tus comentarios nos ayudan a mejorar para todos.

🗑️

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Magiq directamente desde la app o contactándonos por email.

Eliminar directamente en la app (Recomendado)

1

Abre la app de Magiq

Inicia la app en tu dispositivo

2

Navega a Configuración

Ve a Configuración → Perfil → Eliminar Cuenta

3

Confirma la eliminación

Sigue las instrucciones para eliminar permanentemente tu cuenta

⚠️ Esta acción no es reversible. Una vez eliminada, tu cuenta y todos los datos asociados serán eliminados permanentemente.

Alternativa: Eliminar por email

1

Envía un email desde tu email de cuenta

Debes enviar la solicitud de eliminación desde la dirección de email asociada a tu cuenta de Magiq

2

Envía a nuestro email de eliminación

Envía tu solicitud a:

delete-account@magiqapp.com
3

Espera la confirmación

Procesaremos tu solicitud en 1-2 días hábiles y te enviaremos un email de confirmación

⚠️

Información importante

  • La eliminación de cuenta es permanente y no se puede deshacer
  • Todos tus datos, incluyendo ediciones y preferencias, serán eliminados permanentemente
  • Las suscripciones activas deben cancelarse antes de la eliminación (via App Store/Play Store)
  • Puedes crear una nueva cuenta después, pero los datos anteriores no se pueden restaurar

¿Cambiaste de opinión?