Ondersteuning

Hoe kunnen we helpen?

We helpen je graag met al je vragen of problemen.

Contact opnemen

Ons supportteam staat voor je klaar. We reageren tijdens Europese kantooruren zo snel als redelijkerwijs mogelijk.

Algemene support

Voor vragen over de app, abonnementen, functies of probleemoplossing.

info@magiqapp.com

Persvragen

Media-aanvragen, perskitverzoeken en partnerschapsmogelijkheden.

press@magiqapp.com

Veelgestelde Vragen

Op zoek naar snelle antwoorden? Bekijk onze uitgebreide pagina met veelgestelde vragen voor info over abonnementen, credits, bewerkingstips, privacy en meer.

Bekijk de veelgestelde vragen

Je abonnement beheren

Je abonnement annuleren of wijzigen

Alle abonnementen worden beheerd via de App Store (iOS) of Google Play (Android):

iOS: App Store → Profiel → Abonnementen → Magiq
Android: Play Store → Profiel → Betalingen & abonnementen → Abonnementen → Magiq

Aankopen herstellen

Open Magiq → Instellingen → Aankopen herstellen. Zorg ervoor dat je bent ingelogd met hetzelfde winkelaccount dat je hebt gebruikt voor de aankoop.

Privacy en gegevens

Je privacy is belangrijk voor ons. Lees hoe Magiq projecten lokaal opslaat, generatieverzoeken via clouddienstverleners verwerkt en bewaring beheert in ons Privacybeleid.