We vinden het jammer dat je gaat
Voordat je vertrekt, horen we graag wat we beter hadden kunnen doen. Je feedback helpt ons te verbeteren voor iedereen.
Kunnen we je eerst ergens mee helpen?
Je account verwijderen
Je kunt je Magiq-account rechtstreeks vanuit de app verwijderen of door contact met ons op te nemen via e-mail.
Verwijder direct in de app (Aanbevolen)
Open de Magiq-app
Start de app op je apparaat
Ga naar Instellingen
Ga naar Instellingen → Profiel → Account verwijderen
Bevestig verwijdering
Volg de aanwijzingen om je account permanent te verwijderen
⚠️ Accountverwijdering kan niet ongedaan worden gemaakt. Magiq verwijdert accountgegevens onder eigen beheer, tenzij wettelijke bewaring nodig is. Lokale bestanden blijven op je apparaat totdat je ze verwijdert en dienstverleners kunnen beperkte gegevens volgens hun voorwaarden bewaren.
Alternatief: Verwijderen via e-mail
Stuur een e-mail vanaf je account-e-mailadres
Je moet het verwijderingsverzoek sturen vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan je Magiq-account
Wacht op bevestiging
We verwerken je verzoek binnen de termijn die de toepasselijke wet vereist en sturen een bevestigingsmail.
Belangrijke informatie
- • Accountverwijdering is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt
- • Accountgegevens onder beheer van Magiq worden verwijderd, tenzij bewaring nodig is voor wettelijke, veiligheids- of boekhoudkundige redenen; lokale en providergegevens volgen het Privacybeleid.
- • Actieve abonnementen moeten worden opgezegd vóór verwijdering (via App Store/Play Store)
- • Je kunt later een nieuw account aanmaken, maar eerdere gegevens kunnen niet worden hersteld