サポート
よくある 質問
Magiqに関するあらゆる情報 — プラン、クレジット、編集のヒント、プライバシーなど。
はじめに
Magiqは、バイラルな写真加工、プロフィール写真のアップグレード、リアルな変身を可能にする、テンプレート主導のAI写真アプリです。テンプレートを選び、写真をアップロードするだけで、プロンプト入力なしで画像を生成できます。上級ユーザーは、必要に応じてプロンプトや選択範囲を調整することも可能です。
iOSとAndroid。今すぐアプリをダウンロード:
はい。Magiqアカウントは、サブスクリプション、クレジット、基本設定を同期します。生成に選択した写真はクラウド事業者へ送信され、ローカルプロジェクトは端末に残ります。
サブスクリプションと課金
- Free: 初回クレジットと無料利用の制限はアプリ内に表示されます。広告や書き出し時のウォーターマークが適用される場合があります。
- 有料オプション: 現在のサブスクリプション、付与クレジット、特典はアプリとストアに表示されます。
- 提供状況: 商品と機能は、プラットフォーム、地域、アプリのバージョンによって異なる場合があります。
アプリやストアで、より長い請求期間が提供される場合があります。
すべての購入はApple App Store（iOS）とGoogle Play（Android）によって管理されます。価格は地域、通貨、税金によって異なる場合があります。
はい—ストアアカウントからキャンセル:
- iOS: App Store → プロフィール → サブスクリプション → Magiq → キャンセル
- Android: Play Store → プロフィール → お支払いとサブスクリプション → サブスクリプション → Magiq → キャンセル
現在の請求期間の終了までは引き続きご利用いただけます。
返金はAppleとGoogleのポリシーに従って処理されます。ストアアカウントから返金をリクエストしてください。
変更可能なプランと適用時期は、確定前にストアで表示されます。
サブスクリプションは購入に使用したストアアカウントに紐づいています。クロスプラットフォームでの移行は保証されません。プラットフォームを切り替える場合は、info@magiqapp.comまでメールでご連絡いただければ、お客様の状況に応じてアドバイスさせていただきます。
クレジットとアドオン
- 編集ごと: 生成前に、現在のクレジット消費がアプリに表示されます。
- 品質オプション: 高品質モードや一部のテンプレートでは、より多くのクレジットを使用する場合があります。
有効期限、更新、繰越の条件は、現在のオファーとともにアプリ内に表示されます。
利用可能な追加購入と条件はアプリ内に表示されます。一部のオファーには有効なサブスクリプションが必要な場合があります。
アカウントで利用できる購入、プラン、更新オプションがアプリに表示されます。
無料プランと広告
はい。新規ユーザーにはスタータークレジットが付与されます。週ごとのボーナスクレジットを付与する場合もあります（利用可能性は異なる場合があります）。
ウォーターマークは、コンピューティングコストを賄いながら、無料プランを提供するために役立っています。Plus/Proプランでのエクスポートにはウォーターマークは付きません。
無料プランでは、iOSとAndroidの両方でインタースティシャル広告が表示されます。サブスクリプションにご登録いただくと、広告は表示されなくなります。
編集、品質、モデル
アカウントで利用できる生成モードと、選択したモードのクレジット消費が生成前に表示されます。
- プロンプトは具体的に入力してください（例：「柔らかい床の影があるクリーンなスタジオ白背景」）。
- Aim-Selectを使用して、変更したい領域だけをペイント（選択）してください。
- 髪、ガラス、布などの難しい境界には、提供されている場合は高品質オプションを試してください。
AIによる生成は確率的な性質を持つため、結果が毎回わずかに異なることがあります。理想に近い結果が得られた場合は、別のバリエーションを試すか、プロンプトを調整するか、選択範囲を変えてみてください。
アカウント、ログイン、ID
Google、Facebook、Apple（iOSのみ）、またはメールでサインイン。
いいえ。アカウントごとに1つのサインイン方法。複数のプロバイダーをリンクすることはできません。
いいえ。作成後にアカウントのメールを変更することはできません。
いいえ。メールアドレスでログインする場合、6桁のOTP（ワンタイムパスワード）をメールに送信します。パスワードを覚える必要も、リセットする必要もありません。
別のメールアドレスやプロバイダーでログインしたい場合は、アカウントを削除して新しいアカウントを作成できます（サブスクリプションやクレジットを失う可能性がありますので、まずinfo@magiqapp.comまでご連絡いただければ、アドバイスさせていただきます）。
プライバシーとデータ
元の写真とローカルプロジェクトは、生成する写真を選ぶまで端末に残ります。選択した写真、プロンプト、生成設定はクラウド事業者に送信されます。保存期間と事業者による取扱いはプライバシーポリシーに記載され、サービス階層や安全要件によって異なる場合があります。
アンインストール前に、写真がデバイスのギャラリーに保存されているか、エクスポートされていることをご確認ください。アンインストールすると、ローカルの編集データやキャッシュが削除される可能性があります。
違法または安全でないコンテンツをアップロードしないでください。プラットフォームポリシーに違反するコンテンツをブロックする場合があります。
アプリまたはウェブサイトのフッターのプライバシーポリシーリンクを参照してください。
購入の復元とトラブルシューティング
Magiqを開き、「設定」→「購入を復元」をタップしてください。購入時に使用したApp Store/Google Playアカウントにログインしていることをご確認ください。
- 正しいMagiqアカウントとストアアカウントにサインインしていることをご確認ください。
- 「購入を復元」をタップしてください。
- 問題が解決しない場合は、ストアのレシートを添えてinfo@magiqapp.comまでご連絡ください。
- インターネット接続をご確認ください。
- 後で再試行してください（トラフィックが多いと一時的に遅くなることがあります）。
- 問題が解決しない場合は、「設定」→「ヘルプ」からログを送信するか、info@magiqapp.comまでメールでご連絡ください。