Suppression de compte

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Comment supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte Magiq directement depuis l'app ou en nous contactant par email.

Supprimer directement dans l'app (Recommandé)

1

Ouvre l'app Magiq

Lance l'app sur ton appareil

2

Va dans Réglages

Va dans Réglages → Profil → Supprimer le compte

3

Confirme la suppression

Suis les instructions pour supprimer définitivement ton compte

⚠️ Cette action est irréversible. Une fois supprimé, ton compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.

Alternative : Supprimer par email

1

Envoie un email depuis l'email de ton compte

Tu dois envoyer la demande de suppression depuis l'adresse email associée à ton compte Magiq

2

Envoie à notre email de suppression

Envoie ta demande à :

delete-account@magiqapp.com
3

Attends la confirmation

Nous traiterons ta demande sous 1-2 jours ouvrés et t'enverrons un email de confirmation

⚠️

Information importante

  • La suppression de compte est définitive et ne peut pas être annulée
  • Toutes tes données, y compris les retouches et préférences, seront définitivement supprimées
  • Les abonnements actifs doivent être annulés avant la suppression (via App Store/Play Store)
  • Tu peux créer un nouveau compte plus tard, mais les données précédentes ne pourront pas être restaurées