Suppression de compte

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Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte Magiq directement depuis l'app ou en nous contactant par e-mail.

Supprimer directement dans l'app (Recommandé)

1

Ouvrez l'app Magiq

Lancez l'app sur votre appareil

2

Accédez aux Réglages

Accédez à Réglages → Profil → Supprimer le compte

3

Confirmez la suppression

Suivez les instructions pour supprimer définitivement votre compte.

⚠️ Cette action est irréversible. Une fois supprimés, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.

Alternative : Suppression par e-mail

1

Envoyez un e-mail depuis l'adresse e-mail de votre compte

Vous devez envoyer la demande de suppression depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Magiq.

2

Envoyez à notre adresse e-mail de suppression

Envoyez votre demande à :

delete-account@magiqapp.com
3

Attendez la confirmation

Nous traiterons votre demande sous 1 à 2 jours ouvrés et vous enverrons un e-mail de confirmation.

⚠️

Informations importantes

  • La suppression de compte est définitive et ne peut pas être annulée.
  • Toutes vos données, y compris les retouches et préférences, seront définitivement supprimées.
  • Les abonnements actifs doivent être annulés avant la suppression (via App Store/Play Store).
  • Vous pourrez créer un nouveau compte plus tard, mais les données précédentes ne pourront pas être restaurées.

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