Suppression de compte
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Comment supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte Magiq directement depuis l'app ou en nous contactant par e-mail.
Supprimer directement dans l'app (Recommandé)
1
Ouvrez l'app Magiq
Lancez l'app sur votre appareil
2
Accédez aux Réglages
Accédez à Réglages → Profil → Supprimer le compte
3
Confirmez la suppression
Suivez les instructions pour supprimer définitivement votre compte.
⚠️ Cette action est irréversible. Une fois supprimés, votre compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.
Alternative : Suppression par e-mail
1
Envoyez un e-mail depuis l'adresse e-mail de votre compte
Vous devez envoyer la demande de suppression depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Magiq.
2
3
Attendez la confirmation
Nous traiterons votre demande sous 1 à 2 jours ouvrés et vous enverrons un e-mail de confirmation.
⚠️
Informations importantes
- • La suppression de compte est définitive et ne peut pas être annulée.
- • Toutes vos données, y compris les retouches et préférences, seront définitivement supprimées.
- • Les abonnements actifs doivent être annulés avant la suppression (via App Store/Play Store).
- • Vous pourrez créer un nouveau compte plus tard, mais les données précédentes ne pourront pas être restaurées.
