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Comment supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte Magiq directement depuis l'app ou en nous contactant par e-mail.
Supprimer directement dans l'app (Recommandé)
Ouvrez l'app Magiq
Lancez l'app sur votre appareil
Accédez aux Réglages
Accédez à Réglages → Profil → Supprimer le compte
Confirmez la suppression
Suivez les instructions pour supprimer définitivement votre compte.
⚠️ La suppression du compte est irréversible. Magiq supprime les données de compte qu'il contrôle sauf conservation légale obligatoire. Les fichiers locaux restent sur votre appareil jusqu'à leur suppression, et les prestataires peuvent conserver des données limitées selon leurs conditions applicables.
Alternative : Suppression par e-mail
Envoyez un e-mail depuis l'adresse e-mail de votre compte
Vous devez envoyer la demande de suppression depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Magiq.
Attendez la confirmation
Nous traiterons votre demande dans le délai exigé par la loi applicable et enverrons un e-mail de confirmation.
Informations importantes
- • La suppression de compte est définitive et ne peut pas être annulée.
- • Les données de compte contrôlées par Magiq sont supprimées sauf conservation nécessaire pour des raisons légales, de sécurité ou de comptabilité ; les données locales et détenues par les prestataires suivent la Politique de confidentialité.
- • Les abonnements actifs doivent être annulés avant la suppression (via App Store/Play Store).
- • Vous pourrez créer un nouveau compte plus tard, mais les données précédentes ne pourront pas être restaurées.