Suppression de compte
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Comment supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte Magiq directement depuis l'app ou en nous contactant par email.
Supprimer directement dans l'app (Recommandé)
1
Ouvre l'app Magiq
Lance l'app sur ton appareil
2
Va dans Réglages
Va dans Réglages → Profil → Supprimer le compte
3
Confirme la suppression
Suis les instructions pour supprimer définitivement ton compte
⚠️ Cette action est irréversible. Une fois supprimé, ton compte et toutes les données associées seront définitivement supprimés.
Alternative : Supprimer par email
1
Envoie un email depuis l'email de ton compte
Tu dois envoyer la demande de suppression depuis l'adresse email associée à ton compte Magiq
2
3
Attends la confirmation
Nous traiterons ta demande sous 1-2 jours ouvrés et t'enverrons un email de confirmation
⚠️
Information importante
- • La suppression de compte est définitive et ne peut pas être annulée
- • Toutes tes données, y compris les retouches et préférences, seront définitivement supprimées
- • Les abonnements actifs doivent être annulés avant la suppression (via App Store/Play Store)
- • Tu peux créer un nouveau compte plus tard, mais les données précédentes ne pourront pas être restaurées
