지원
자주 묻는 질문
Magiq에 대해 알아야 할 모든 것—플랜, 크레딧, 편집 팁, 개인정보 보호 등.
시작하기
Magiq은 바이럴 편집, 프로필 업그레이드, 사실적인 변환을 위한 템플릿 우선 AI 사진 앱입니다. 템플릿을 선택하고 사진을 업로드하면 프롬프트 작성 없이 이미지를 생성할 수 있습니다. 고급 사용자는 필요에 따라 프롬프트와 선택 영역을 조정할 수 있습니다.
iOS와 Android. 지금 앱을 다운로드하세요:
네. Magiq 계정은 구독, 크레딧, 기본 설정을 동기화합니다. 생성에 선택한 사진은 클라우드 서비스 제공업체로 전송되며 로컬 프로젝트는 기기에 남습니다.
구독 및 결제
- Free: 시작 크레딧과 무료 사용 한도는 앱에 표시됩니다. 광고 또는 내보내기 워터마크가 적용될 수 있습니다.
- 유료 옵션: 현재 구독, 포함 크레딧 및 혜택은 앱과 스토어에 표시됩니다.
- 이용 가능 여부: 상품과 기능은 플랫폼, 지역 및 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
앱과 스토어에서 더 긴 결제 기간을 제공할 수 있습니다.
모든 구매는 Apple App Store(iOS)와 Google Play(Android)에서 관리합니다. 가격은 지역, 통화, 세금에 따라 다를 수 있습니다.
네—스토어 계정에서 취소:
- iOS: App Store → 프로필 → 구독 → Magiq → 취소
- Android: Play Store → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 → Magiq → 취소
현재 결제 기간이 끝날 때까지 액세스를 유지합니다.
환불은 Apple과 Google의 정책에 따라 처리됩니다. 스토어 계정을 통해 환불을 요청하세요.
확정 전에 스토어에서 가능한 변경과 적용 시점을 확인할 수 있습니다.
구독은 구매에 사용한 스토어 계정에 연결됩니다. 크로스 플랫폼 전환은 보장되지 않습니다. 플랫폼을 전환하는 경우 info@magiqapp.com로 이메일을 보내시면 설정에 따라 조언해 드리겠습니다.
크레딧 및 애드온
- 편집당: 생성 전에 현재 크레딧 비용이 앱에 표시됩니다.
- 품질 옵션: 고품질 모드나 일부 템플릿은 더 많은 크레딧을 사용할 수 있습니다.
만료, 갱신 및 이월 규칙은 현재 제안과 함께 앱에 표시됩니다.
이용 가능한 추가 구매와 자격 조건은 앱에 표시됩니다. 일부 제안은 활성 구독이 필요할 수 있습니다.
계정에서 이용 가능한 구매, 요금제 또는 갱신 옵션이 앱에 표시됩니다.
무료 티어 및 광고
네. 신규 사용자는 스타터 크레딧을 받습니다. 주간 보너스 크레딧도 제공할 수 있습니다(가용성은 다를 수 있습니다).
워터마크는 컴퓨팅 비용을 충당하면서 무료 티어를 제공하는 데 도움이 됩니다. Plus/Pro 내보내기에는 워터마크가 없습니다.
무료 사용에는 iOS와 Android 모두에서 전면 광고가 포함됩니다. 구독하면 광고가 제거됩니다.
편집, 품질 및 모델
계정에서 이용 가능한 생성 모드와 선택한 모드의 크레딧 비용이 생성 전에 앱에 표시됩니다.
- 프롬프트를 구체적으로 작성하세요(예: “바닥에 부드러운 그림자가 있는 깨끗한 스튜디오 흰색 배경”).
- Aim-Select를 사용하여 변경하려는 영역만 페인트합니다.
- 머리카락, 유리, 천처럼 어려운 경계에는 앱에서 제공하는 경우 더 높은 품질 옵션을 사용해 보세요.
AI 생성은 확률적일 수 있습니다. 원하는 결과에 가깝다면 다른 변형을 시도하거나, 프롬프트를 다듬거나, 선택 영역을 조정해 보세요.
계정, 로그인 및 신원
Google, Facebook, Apple(iOS 전용) 또는 이메일로 로그인하세요.
아니오. 계정당 하나의 로그인 방법입니다. 여러 제공업체를 연결할 수 없습니다.
아니오. 계정 이메일은 생성 후 변경할 수 없습니다.
아니오. 이메일 로그인의 경우 6자리 OTP를 이메일로 보냅니다. 기억하거나 재설정할 비밀번호가 없습니다.
다른 이메일/제공업체가 필요한 경우 계정을 삭제하고 새로 만들 수 있습니다(구독/크레딧을 잃을 수 있습니다. 먼저 info@magiqapp.com로 연락하시면 조언해 드리겠습니다).
개인정보 보호 및 데이터
원본 사진과 로컬 프로젝트는 생성할 사진을 선택할 때까지 기기에 남습니다. 선택한 사진, 프롬프트 및 생성 설정은 클라우드 서비스 제공업체로 전송됩니다. 보존 및 제공업체의 사용은 개인정보처리방침에 설명되어 있으며 서비스 등급과 안전 요구사항에 따라 달라질 수 있습니다.
삭제하기 전에 사진이 기기 갤러리에 저장되어 있거나 내보내졌는지 확인하세요. 삭제하면 로컬 편집/캐시가 제거될 수 있습니다.
불법적이거나 안전하지 않은 콘텐츠를 업로드하지 마세요. 플랫폼 정책을 위반하는 콘텐츠를 차단할 수 있습니다.
앱 또는 웹사이트 푸터의 개인정보 처리방침 링크를 참조하세요.
구매 복원 및 문제 해결
Magiq 열기 → 설정 → 구매 복원. 구매에 사용한 것과 동일한 App Store/Play 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.
- 올바른 Magiq 및 스토어 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요.
- 구매 복원을 탭하세요.
- 문제가 지속되면 스토어 영수증과 함께 info@magiqapp.com로 연락하세요.
- 인터넷 연결을 확인하세요.
- 나중에 다시 시도하세요(트래픽이 많으면 일시적으로 느려질 수 있습니다).
- 문제가 지속되면 설정 → 도움말에서 로그를 보내거나 info@magiqapp.com로 이메일을 보내세요.