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Häufig gestellte Fragen
Alles was du über Magiq wissen musst—Pläne, Credits, Bearbeitungstipps, Datenschutz und mehr.
Erste Schritte
Magiq ist eine KI-Foto-App, die auf Vorlagen setzt, um virale Edits, Profil-Upgrades und realistische Transformationen zu erstellen. Wähle eine Vorlage, lade dein Foto hoch und generiere, ohne Prompts schreiben zu müssen. Fortgeschrittene Nutzer können bei Bedarf Prompts und Auswahlen anpassen.
iOS und Android. Lade die App jetzt herunter:
Ja. Dein Magiq-Konto synchronisiert Abonnements, Credits und grundlegende Einstellungen. Für die Generierung ausgewählte Fotos werden an Cloud-Dienstanbieter gesendet; lokale Projekte bleiben auf deinem Gerät.
Abos & Abrechnung
- Kostenlos: Start-Credits und Grenzen der kostenlosen Nutzung werden in der App angezeigt; Werbung oder Wasserzeichen beim Export können gelten.
- Kostenpflichtige Optionen: Aktuelle Abonnements, enthaltene Credits und Vorteile werden in der App und im Store angezeigt.
- Verfügbarkeit: Produkte und Funktionen können je nach Plattform, Region und App-Version variieren.
Längere Abrechnungszeiträume können in der App und im Store verfügbar sein.
Alle Käufe werden über den Apple App Store (iOS) und Google Play (Android) abgewickelt. Preise können je nach Region, Währung und Steuern variieren.
Ja—kündige über dein Store-Konto:
- iOS: App Store → Profil → Abonnements → Magiq → Kündigen
- Android: Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Abonnements → Magiq → Kündigen
Du behältst den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Rückerstattungen werden von Apple und Google gemäß deren Richtlinien bearbeitet. Bitte fordere eine Rückerstattung über dein Store-Konto an.
Der Store zeigt verfügbare Upgrades, Downgrades und deren Wirksamkeitsdatum vor der Bestätigung an.
Abos sind an das Store-Konto gebunden, mit dem gekauft wurde. Plattformübergreifende Übertragungen sind nicht garantiert. Wenn du die Plattform wechselst, kontaktiere uns unter info@magiqapp.com und wir beraten dich basierend auf deinem Setup.
Credits & Add-ons
- Pro Bearbeitung: Die App zeigt die aktuellen Credit-Kosten vor der Generierung an.
- Qualitätsoptionen: Höhere Qualitätsmodi oder bestimmte Vorlagen können mehr Credits verwenden.
Ablauf-, Erneuerungs- und Übertragungsregeln werden mit dem aktuellen Angebot in der App angezeigt.
Verfügbare Aufladungen und Voraussetzungen werden in der App angezeigt. Manche Angebote können ein aktives Abonnement erfordern.
Die App zeigt die für dein Konto verfügbaren Kauf-, Tarif- oder Erneuerungsoptionen an.
Kostenloser Plan & Werbung
Ja. Neue Nutzer erhalten Starter-Credits. Wir vergeben möglicherweise auch wöchentliche Bonus-Credits (Verfügbarkeit kann variieren).
Das Wasserzeichen ermöglicht uns, einen kostenlosen Plan anzubieten und dabei die Verarbeitungskosten zu decken. Plus/Pro-Exporte haben kein Wasserzeichen.
Kostenlose Nutzung beinhaltet Interstitial-Werbung auf iOS und Android. Ein Abo entfernt die Werbung.
Bearbeitung, Qualität & Modelle
Die App zeigt die für dein Konto verfügbaren Generierungsmodi und vorab die Credit-Kosten des ausgewählten Modus an.
- Sei spezifisch in deinem Prompt (z.B. „sauberer weißer Studio-Hintergrund mit weichem Bodenschatten“).
- Nutze Aim-Select, um nur den Bereich zu markieren, den du ändern möchtest.
- Bei schwierigen Kanten wie Haaren, Glas oder Stoff kannst du eine höhere Qualitätsoption wählen, wenn die App sie anbietet.
KI-Generierung kann stochastisch sein. Wenn du nah dran bist, probiere eine andere Variante, verfeinere den Prompt oder passe deine Auswahl an.
Konten, Login & Identität
Melde dich mit Google, Facebook, Apple (nur iOS) oder E-Mail an.
Nein. Eine Login-Methode pro Konto. Du kannst nicht mehrere Anbieter verknüpfen.
Nein. Konto-E-Mails können nach der Erstellung nicht geändert werden.
Nein. Für den E-Mail-Login senden wir einen 6-stelligen OTP an deine E-Mail. Es gibt kein Passwort zum Merken oder Zurücksetzen.
Wenn du eine andere E-Mail-Adresse/einen anderen Anbieter benötigst, kannst du dein Konto löschen und ein neues erstellen (du verlierst möglicherweise Abos/Credits; kontaktiere zuerst info@magiqapp.com und wir beraten dich).
Datenschutz & Daten
Quellfotos und lokale Projekte bleiben auf deinem Gerät, bis du ein Foto zur Generierung auswählst. Dieses Foto, dein Prompt und die Einstellungen werden dann an Cloud-Dienstanbieter gesendet. Aufbewahrung und Anbieternutzung sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben und können je nach Dienststufe und Sicherheitsanforderungen variieren.
Vor der Deinstallation stelle sicher, dass deine Fotos in der Galerie deines Geräts gespeichert oder exportiert sind. Die Deinstallation kann lokale Bearbeitungen/Cache entfernen.
Lade keine illegalen oder unsicheren Inhalte hoch. Wir können Inhalte blockieren, die gegen Plattformrichtlinien verstoßen.
Siehe den Datenschutzrichtlinie-Link in der App oder in unserer Website-Fußzeile.
Käufe wiederherstellen & Fehlerbehebung
Öffne Magiq → Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du im selben App Store/Play-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.
- Bestätige, dass du in den richtigen Magiq- und Store-Konten angemeldet bist.
- Tippe auf Käufe wiederherstellen.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere info@magiqapp.com mit deinem Store-Beleg.
- Prüfe deine Internetverbindung.
- Versuche es später erneut (hoher Traffic kann kurze Verlangsamungen verursachen).
- Wenn Probleme bestehen bleiben, sende Logs über Einstellungen → Hilfe oder kontaktiere uns unter info@magiqapp.com.
Sprache, Empfehlungen & Social
Kontakt & Support
Allgemeiner Support: info@magiqapp.com
Presse: press@magiqapp.com
Wir antworten während der europäischen Geschäftszeiten so schnell wie vernünftigerweise möglich.