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Häufig gestellte Fragen
Alles was du über Magiq wissen musst—Pläne, Credits, Bearbeitungstipps, Datenschutz und mehr.
Erste Schritte
Magiq ist eine KI-Foto-App, die auf Vorlagen setzt, um virale Edits, Profil-Upgrades und realistische Transformationen zu erstellen. Wähle eine Vorlage, lade dein Foto hoch und generiere, ohne Prompts schreiben zu müssen. Fortgeschrittene Nutzer können bei Bedarf Prompts und Auswahlen anpassen.
iOS und Android. Lade die App jetzt herunter:
Ja. Dein Magiq-Konto hält dein Abo/Credits und grundlegende Präferenzen synchron. Wir speichern deine Fotos nicht – sie bleiben auf deinem Gerät.
Abos & Abrechnung
- Kostenlos: begrenzte Credits, Wasserzeichen bei Exporten, interstitielle Werbung.
- Plus: 120 Credits/Monat, Basis-Modell, kein Wasserzeichen, keine Werbung.
- Pro: 300 Credits/Monat, Verbessertes Modell (bis zu 1,7-mal besser), Priorität, Max Quality, kein Wasserzeichen, keine Werbung.
Jahresoptionen sind in der App verfügbar.
Alle Käufe werden über den Apple App Store (iOS) und Google Play (Android) abgewickelt. Preise können je nach Region, Währung und Steuern variieren.
Ja—kündige über dein Store-Konto:
- iOS: App Store → Profil → Abonnements → Magiq → Kündigen
- Android: Play Store → Profil → Zahlungen & Abos → Abonnements → Magiq → Kündigen
Du behältst den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Rückerstattungen werden von Apple und Google gemäß deren Richtlinien bearbeitet. Bitte fordere eine Rückerstattung über dein Store-Konto an.
Ja. Upgrades treten normalerweise sofort in Kraft; Downgrades gelten ab der nächsten Verlängerung gemäß Store-Regeln.
Abos sind an das Store-Konto gebunden, mit dem gekauft wurde. Plattformübergreifende Übertragungen sind nicht garantiert. Wenn du die Plattform wechselst, kontaktiere uns unter info@magiqapp.com und wir beraten dich basierend auf deinem Setup.
Credits & Add-ons
- Normale Bearbeitung: 1 Credit
- Hochauflösende / Max Quality Bearbeitung: 2 Credits
Nein. Credits werden monatlich mit deinem Plan erneuert, um Kosten planbar zu halten.
Ja—Credit-Pakete sind in der App verfügbar. (In manchen Regionen erfordert der Kauf von Paketen möglicherweise ein aktives Plus/Pro-Abo.)
Du kannst ein Paket kaufen, auf Pro upgraden oder auf deine monatliche Erneuerung warten.
Kostenloser Plan & Werbung
Ja. Neue Nutzer erhalten Starter-Credits. Wir vergeben möglicherweise auch wöchentliche Bonus-Credits (Verfügbarkeit kann variieren).
Das Wasserzeichen ermöglicht uns, einen kostenlosen Plan anzubieten und dabei die Verarbeitungskosten zu decken. Plus/Pro-Exporte haben kein Wasserzeichen.
Kostenlose Nutzung beinhaltet Interstitial-Werbung auf iOS und Android. Ein Abo entfernt die Werbung.
Bearbeitung, Qualität & Modelle
Kostenlos/Plus nutzen unser Basis-Modell. Pro nutzt ein Verbessertes Modell (bis zu 1,7-mal besser) mit Prioritäts- und Max Quality-Modi für schwierigere Bearbeitungen.
- Sei spezifisch in deinem Prompt (z.B. „sauberer weißer Studio-Hintergrund mit weichem Bodenschatten“).
- Nutze Aim-Select, um nur den Bereich zu markieren, den du ändern möchtest.
- Für schwierige Kanten (Haare, Glas, Stoff) nutze Pro mit Max Quality (2 Credits).
KI-Generierung kann stochastisch sein. Wenn du nah dran bist, probiere eine andere Variante, verfeinere den Prompt oder passe deine Auswahl an.
Konten, Login & Identität
Melde dich mit Google, Facebook, Apple (nur iOS) oder E-Mail an.
Nein. Eine Login-Methode pro Konto. Du kannst nicht mehrere Anbieter verknüpfen.
Nein. Konto-E-Mails können nach der Erstellung nicht geändert werden.
Nein. Für den E-Mail-Login senden wir einen 6-stelligen OTP an deine E-Mail. Es gibt kein Passwort zum Merken oder Zurücksetzen.
Wenn du eine andere E-Mail-Adresse/einen anderen Anbieter benötigst, kannst du dein Konto löschen und ein neues erstellen (du verlierst möglicherweise Abos/Credits; kontaktiere zuerst info@magiqapp.com und wir beraten dich).
Datenschutz & Daten
Nein. Deine Fotos bleiben auf deinem Gerät. Für Generierungen werden Bilder sicher in der Cloud verarbeitet und nach der Verarbeitung gelöscht (oder innerhalb eines kurzen Zuverlässigkeitsfensters). Wir trainieren standardmäßig keine Modelle mit deinen Inhalten.
Vor der Deinstallation stelle sicher, dass deine Fotos in der Galerie deines Geräts gespeichert oder exportiert sind. Die Deinstallation kann lokale Bearbeitungen/Cache entfernen.
Lade keine illegalen oder unsicheren Inhalte hoch. Wir können Inhalte blockieren, die gegen Plattformrichtlinien verstoßen.
Siehe den Datenschutzrichtlinie-Link in der App oder in unserer Website-Fußzeile.
Käufe wiederherstellen & Fehlerbehebung
Öffne Magiq → Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Stelle sicher, dass du im selben App Store/Play-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast.
- Bestätige, dass du in den richtigen Magiq- und Store-Konten angemeldet bist.
- Tippe auf Käufe wiederherstellen.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere info@magiqapp.com mit deinem Store-Beleg.
- Prüfe deine Internetverbindung.
- Versuche es später erneut (hoher Traffic kann kurze Verlangsamungen verursachen).
- Wenn Probleme bestehen bleiben, sende Logs über Einstellungen → Hilfe oder kontaktiere uns unter info@magiqapp.com.
Sprache, Empfehlungen & Social
Kontakt & Support
Allgemeiner Support: info@magiqapp.com
Presse: press@magiqapp.com
Wir antworten normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen (europäische Geschäftszeiten).